Διεύθυνση Εξυπηρέτησης (ΔΕΞΥ)

Τμήμα Α΄ Σχεδιασμού και Διαμόρφωσης Περιεχομένου Εξυπηρέτησης 
Τμήμα Β΄ Διαρκούς Κωδικοποίησης 
Τμήμα Γ΄ Απλούστευσης Διαδικασιών Εξυπηρέτησης 
Τμήμα Δ΄ Συντονισμού Εξυπηρέτησης 
Τμήμα Ε΄ Υποστήριξης Συναλλασσομένων σε Πρώτο Επίπεδο και Εξερχόμενης Επικοινωνίας 
Τμήμα ΣΤ΄ Πρότυπης Μονάδας Εξυπηρέτησης 
Τμήμα Ζ΄ Μητρώου και Εικόνας Φορολογούμενων 
Τμήμα Η΄ Υπηρεσίας myAADElive Αττικής 
Τμήμα Θ΄ Υπηρεσίας myAADElive Θεσσαλονίκης 
Τμήμα Ι΄ Ψηφιακής Υποστήριξης και Οργάνωσης